Recensione Blue Nile: perché non dovrebbero essere la tua prima scelta | Oro ghiaccio (2023)

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Punteggio complessivo: 4,5

Prezzo:5

Selezione:4

Servizio clienti:4.5

Professionisti

• Il più robusto inventario online esclusivo di diamanti
• Adempimento super efficiente
• Il miglior servizio clienti della categoria
• Immagini di alta qualità su migliaia di diamanti

Contro

• Solo il 20% circa dei diamanti nell'inventario ha immagini
• Imballaggio standard

LINEA DI FONDO

Blue Nile è il più grande ei migliori gioielli onlinenegozionel mondo di oggi. Per un certo numero di anni, Blue Nile ha permesso a James Allen, il loro più grande concorrente, di avvicinarsi continuamente al loro livello di dominio nel mercato attraverso scoperte tecnologiche uniche.

Nell'ultimo trimestre del 2016, Blue Nile ha iniziato a integrare video di alta qualità dei suoi diamanti. Completare ciò con il loro inventario superiore e il loro modello di business efficace ha potenziato nuovamente la loro attività.

Nilo Azzurro eJames Allen Diamanti sono ora tornate come le due migliori aziende che possiamo suggerire ai nostri lettori.

Se vuoi provare il meglio di Blue Nile, visitare la loro pagina degli anelli di fidanzamento acquistati di recente ti guiderà nell'ottenere l'ambiente ideale. Il tipo/colore di incastonatura che scegli determinerà la qualità minima del diamante più adatta a te.

Ci hanno fornito un'esclusiva monousoNilo Azzurrocodice promozionaleche daremo gratuitamente ai nostri lettori. Se stai pensando di acquistare diamanti da Blue Nile, non dimenticare di contattarci in modo che possiamo consegnarti uno di questi codici sconto esclusivi.

STORIA DEL NILO AZZURRO

Bluenile.com è stato creato per la prima volta da Mark Vadon nel 1999. L'idea di Blue Nile si è concretizzata quando il signor Vadon stava cercandoanelli di fidanzamento con diamanti economicie si è stancato delle scelte disponibili.

Pensava che i diamanti fossero fondamentalmente una merce e che tutto ciò che era necessario fare era diventare informati sulla merce e quindi acquistare al prezzo migliore.

Nella sua ricerca, si è imbattuto in un sito online chiamato internetdiamonds.com che ha catturato il suo interesse. Ha chiamato il proprietario del sito, ha stretto una partnership e ha commercializzato la sua idea nel circuito del capitale di rischio. E il resto, come si suol dire, è storia.

MODELLO DI BUSINESS

Il modello di business seguito da Blue Nile è piuttosto semplice. Si tratta di un modello semplice ma di grande effetto che ormai è diventato lo standard per i gioiellieri di diamanti online.

Invece di acquistare diamanti, conservarli in un inventario e poi venderli a scopo di lucro online tramite il proprio sito Web, Blue Nile elenca i diamanti direttamente dalla fonte. Questo dà loro una pletora di offerte di diamanti per i loro clienti senza molti costi. Puoi saperne di più sul modello di business e sui suoi vantaggi in questo articolo.

POSIZIONE DOMINANTE

Il predominio di Blue Nile come principale fornitore di diamanti online ha permesso all'azienda di costruire partnership con i maggiori grossisti del mondo. Ciò ha permesso loro di godere di un vantaggio comparativo rispetto ad altri venditori di diamanti firmando contratti di esclusiva con tutti i venditori.

Questa posizione dominante nel mercato ha dato loro la libertà ei mezzi necessari per produrre una vasta gamma di ambientazioni straordinarie per soddisfare un'ampia gamma di esigenze e gusti dei consumatori. Hanno anche costruito partnership a lungo termine con alcuni dei designer più eccezionali come Monique Lhuillier (la sua interpretazione dell'ambientazione twist pave è stata semplicemente superba!) e Zac Posen (l'architetto dell'ambientazione popolare del solitario).

FARE AMICIZIA CON L'INNOVAZIONE

Sebbene Blue Nile godesse di una posizione di forza nel mercato, mancava di una caratteristica cruciale. Gli acquirenti di diamanti volevano la possibilità di vedere il diamante prima di acquistarlo. Questo ha dato ad altre aziende la possibilità di ritagliarsi una fetta importante di mercato ristorando i consumatori che cercano strumenti innovativi per acquistare diamanti. Come abbiamo rivelato nel nostro articolo sulla chiarezza, è meglio acquistare un diamante SI pulito per gli occhi per ottenere il massimo valore dai tuoi soldi.

In questo momento, tuttavia, Blue Nile non si perde più questa importante funzionalità. Prima dell'inizio del 2017, Blue Nile ha introdotto la propria tecnologia video. Le immagini che forniscono sono uno stile distinto rispetto alle immagini ultra nitide di James Allen. Per gli esperti di diamanti professionisti, come noi, le immagini di James Allen sono l'ideale perché forniscono una visione incontaminata di un diamante come se lo stessi guardando attraverso la lente di un gioielliere.

Ma riconosciamo il fatto che gli acquirenti di diamanti potrebbero sentirsi a proprio agio con lo stile unico delle immagini di Blue Nile che presentano maggiormente la qualità innata del diamante e non i suoi difetti. Dà l'impressione che il tuo diamante sarà pulito per gli occhi (nel momento in cui i tuoi occhi guardano le inclusioni ingrandite, potresti scoraggiarti in un istante!)

RIESAMINANDO LA NOSTRA OPINIONE

Nel 2011, abbiamo fatto acquisti di nascostoGioielli Nilo AzzurroStore e non siamo rimasti soddisfatti come speriamo. Ma poiché sempre più lettori sono entusiasti dell'azienda, abbiamo pensato che sarebbe stato giusto dare a Blue Nile un'altra possibilità. Questa volta non ci siamo limitati a fare acquisti di nascosto dall'azienda, ma abbiamo parlato personalmente con le persone che lavorano dietro le quinte di Blue Nile.

In entrambe le occasioni siamo rimasti completamente soddisfatti e la nostra precedente impressione su Blue Nile è cambiata in un istante.

INTENSA RICERCA DELL'ECCELLENZA

Durante la nostra recensione precedente, abbiamo sottolineato che la maggior parte della loro produzione di gioielli è stata esternalizzata a un'azienda del Kentucky. Non eravamo entusiasti di questa scoperta poiché significava rinunciare a molte responsabilità per un processo cruciale.

Ora è chiaro però che Blue Nile sta dando una priorità speciale al controllo di qualità. Abbiamo iniziato a prendere contatto con il team BN presso la loro sede aziendale a Seattle. Invece di difendere il loro lato dell'argomento (cosa che dovrebbe essere naturale considerando il nostroCritica del Nilo Azzurronon era così amichevole), hanno affrontato direttamente i problemi. Hanno condiviso le modifiche apportate per migliorare la situazione.

FANATICO DI REALIZZAZIONE

Tutto è iniziato con un tour memorabile del centro logistico dell'azienda. All'interno dell'edificio abbiamo incontrato Hide, che supervisiona le operazioni. Ci ha accompagnato in giro per il centro. Ira e io condividiamo anni di esperienza nel settore e abbiamo incontrato numerose aziende di gioielleria a tutti i livelli del settore (dall'estrazione mineraria fino ai piccoli negozi di mamma e pop). Hide è molto orgoglioso del suo lavoro e mantiene un elevato standard di qualità ed era chiaro che l'intero team stava seguendo il suo esempio.

Ira e io siamo rimasti stupiti dall'eccezionale livello di qualità e artigianalità che mantengono i pezzi di Blue Nile. Siamo rimasti ugualmente sorpresi di come il centro fosse così focalizzato sul laser sul controllo qualità per ottenere il meglio dai loro prodotti. Ma niente è perfetto e sono sicuro che ci saranno errori lungo la strada. Tuttavia, è innegabile che Blue Nile stia cercando di raggiungere uno standard di perfezione semplicemente fuori dal mondo; una vera qualità di grandezza in un'azienda.

INIZIA LA VERA PROVA

Non vogliamo essere prevenuti con i nostri sentimenti e dichiarare Blue Nile come il dio dei diamanti solo perché ci hanno offerto un bel tour. Vogliamo sapere in prima persona se i clienti sono impressionati dall'azienda come lo siamo noi. Volevamo anche testare le loro affermazioni per vedere se c'era qualche briciolo di verità nelle loro parole. Quindi li abbiamo acquistati non solo una ma due volte; uno è stato condotto all'estero per valutare i loro servizi all'estero e i loro orecchini popolari. Nella prossima occasione, li abbiamo acquistati segretamente negli Stati Uniti per valutarli sulla loro principale fonte di guadagno: un anello di fidanzamento.

Per far avanzare rapidamente le cose, abbiamo scoperto che Blue Nile era l'opzione numero uno (e la gara non è nemmeno vicina) se stai cercando di acquistare dall'Europa. L'azienda ha una base operativa in Irlanda, che fornisce un'elaborazione e una spedizione senza interruzioni. Saprai anche quanto sono fantastici i loro orecchini nel nostrorecensione di borchie di diamanti. Ora passiamo allo spettacolo in prima serata di questa recensione.

IL PRODOTTO

In questo acquisto, ho scelto un'ambientazione con cui la maggior parte dei nostri lettori è attratta: una raffinata montatura in oro bianco 14kt con pavé affusolato. Ho anche optato per un bel diamante rotondo I SI1 da 0,70 ct. Puoi vedere di persona che il taglio di questo diamante è davvero brillante. Utilizzando la nuova tecnologia video di Blue Nile, vedrai anche che il diamante è perfettamente pulito per gli occhi.

La costellazione di bellissime opzioni è notevole. Blue Nile ha goduto di una posizione dominante nel mercato per molti anni e ha sfruttato questo vantaggio per coltivare solide partnership sia nelle forniture di diamanti che incastonate. L'azienda possiede un enorme inventario di diamanti che i consumatori possono acquistare e ora è dotata degli strumenti necessari per aiutarti a trovare il diamante che si adatta perfettamente alle tue esigenze e ai tuoi gusti.

IL SERVIZIO

Ho contattato Blue Nile tramite live chat ed ero in contatto con Gen. Gen è stato eccezionalmente utile. Nonostante le complesse complessità del mio ordine (risiedevo all'estero e ho chiesto a Gen di conservare l'anello esattamente prima dell'arrivo del mio volo negli Stati Uniti, quindi di inviarlo a una sede FedEx che fosse conveniente per me ritirare), Gen ha fornito risposte rapide e accurate .

Raccogliere un diamante è stato facile per me, ma ha verificato che ho fatto una scelta eccellente. Dopo che il mio aereo è atterrato a New York, ho subito ritirato il pacco.

SERVIZIO INTERNAZIONALE

A proposito di servizio, Blue Nile dovrebbe essere la società numero uno nella tua lista se desideri effettuare un ordine all'estero (anche se stai effettuando l'ordine all'estero e ritirandolo negli Stati Uniti).

La bellezza di Blue Nile è che ti forniranno un prezzo netto del tuo acquisto nella tua valuta locale. Inoltre, anche il servizio clienti è stato soddisfacente. Hanno persino organizzato la spedizione di ritorno dalla Repubblica Ceca alla loro base europea in Irlanda.

In termini di esperienza europea nell'acquisto di diamanti, l'azienda ha avuto molto successo nel combinare l'esperienza di acquisto locale con le migliori tariffe di cui si è testimoni negli Stati Uniti.

LA CONFEZIONE

Tutti i documenti necessari sono stati inviati in modo organizzato per accompagnare un imballaggio accurato. Detto questo, non è stato così impressionante. Non sono sicuro che abbiano una confezione più elaborata per acquisti più grandi, ma tutto sommato la confezione mi è sembrata troppo ordinaria per un oggetto così lussuoso. E per ovvi motivi di sicurezza, l'esterno della scatola deve mantenere uno stile generico.

Ma la scatola che conteneva l'anello era carina e semplice. Troverai anche una busta con la scritta "Documenti importanti allegati" che conteneva il mio certificato, la fattura e le informazioni sulla garanzia.

L'imballaggio è un aspetto in cui James Allen, il più feroce concorrente di Blue Nile, ha un chiaro vantaggio.

L'ANELLO

Ma l'oggetto che si trova all'interno del pacco è quello che conta di più e questa è l'area in cui Blue Nile si distingue dal resto della folla. All'apertura della scatola, uno straordinario anello mi ha lasciato immediatamente in soggezione. Anche se la pavimentazione affusolata non appartiene alla linea di ambientazioni di fascia alta di Blue Nile, l'artigianato è stato semplicemente incredibile.

Il diamante era pulito per gli occhi di persona (ribadendo i miei pensieri iniziali al riguardo), il taglio era notevole, e poi il colore è apparso bianco sull'anello. Era incastonato perfettamente e l'intero anello brillava di brillantezza.

In realtà ero con i miei vecchi colleghi di uno dei più grandi produttori del mondo quando ho aperto il pacco. Sono riuscito a condividere l'esperienza con loro prima di inviarla a un fotografo. La loro reazione è stata impagabile: hanno trovato l'anello semplicemente fantastico, soprattutto considerando il suo valore.

IL VALORE

Il prezzo totale che ho pagato per l'anello era poco meno di $ 2.600. Se hai esplorato il nostro sito, abbiamo fatto confronti su Blue Nile con numerose aziende. Il prezzo dei loro anelli è sempre competitivo rispetto a prodotti simili di altri istituti di credito online. Il loro modello di business semplice ma efficace ha dato loro la libertà di lavorare con margini netti offrendo ai consumatori ottime offerte di prezzo per i loro prodotti.

COME L'AZIENDA SI COMPORTA CONTRO IL RESTO DELLA CONCORRENZA

Come accennato in questo articolo, non esiste nessun altro rivenditore su questo pianeta in grado di replicare i prezzi di Blue Nile e la differenza non è nemmeno minima. Puoi esaminare un paio di esempi che abbiamo usato in recensioni come Jared e Shane Co. Gli esempi riveleranno che puoi effettivamente godere di un piccolo sconto per un prodotto superiore allo stesso tempo.

Blue Nile ha sempre dimostrato di avere il più economico o almeno un po 'più economico di alcuni concorrenti sul mercato quando si tratta di prodotti con diamanti online. L'azienda, insieme a James Allen, ha sempre fornito il massimo valore per ogni dollaro per la stragrande maggioranza dei nostri lettori.

Blue Nile vs JamesAllen – CONFRONTO TESTA A TESTA

Poiché James Allen e Blue Nile sono avanti anni luce rispetto al resto della folla, abbiamo pensato che potesse essere conveniente presentare un grafico che confrontasse apertamente i vantaggi distinti di cui i consumatori possono godere con ciascuna azienda.

Vantaggi e caratteristiche

Inventario, al 30/03/2017

(Vantaggio: Nilo Azzurro)

140.314 diamanti

181.250 diamanti

immagini

(Vantaggio: James Allen)

Le immagini fornite da James Allen replicano l'esperienza visiva della lente di un gioielliere. Ciò significa che ottieni una visione completa del diamante in dettaglio elevato. Questo offre un grande vantaggio, anche se dovresti sapere cosa cercare (cioè dovresti sapere come comprendere la foto e verificare se il diamante è pulito per gli occhi). Attraverso l'aiuto di uno dei nostri esperti di diamanti, questo è un percorso ideale per il mercato.

Sebbene le immagini di Blue Nile non siano così elaborate, sono molto amichevoli per il normale acquirente.

Se chiedi la nostra opinione, entrambi hanno i loro distinti vantaggi. Se hai bisogno del nostro aiuto per interpretare un determinato anello tramite immagini fotografiche, preferiremmo il formato JA. È anche importante notare che Blue Nile ha attualmente il 17% dei suoi diamanti fotografati.

Politica di ritorno

(Vantaggio: James Allen)

Se non sei soddisfatto del tuo ordine, è sufficiente restituirlo alla sua condizione originale e non danneggiata entro 30 giorni e ti verrà rimborsato l'intero importo. E non è prevista alcuna commissione di rifornimento. James Allen coprirà personalmente le spese per la spedizione di ritorno. (Solo clienti negli Stati Uniti e in Canada).

Blue Nile ha anche una propria politica di garanzia di rimborso di 30 giorni; la grande differenza è che sarai tu a coprire le spese di spedizione e assicurazione del reso. È necessario assicurarsi che l'ordine mantenga ancora le condizioni di acquisto originali, inclusa tutta la documentazione del prodotto.

Assistenza clienti

Entrambi hanno un servizio clienti rapido e reattivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Politica di aggiornamento

Tutti i diamanti sciolti acquistati da James Allen e Blue Nile possono essere convertiti in credito del 100% per qualsiasi diamante sostitutivo per un valore almeno doppio o superiore. Il diamante che viene valorizzato deve mantenere le condizioni originali e supportato dal documento di classificazione autentico.

Confezione

(Vantaggio: James Allen)

La confezione di James Allen è unica e unica nel suo genere. L'anello è contenuto in un portagioie spazioso e splendidamente decorato, che può essere utilizzato anche per conservare altri gioielli. La scatola dispone anche di un cassetto ordinato che confina perfettamente la documentazione.

Blue Nile segue l'imballaggio standard del settore, il che è piuttosto banale.

IL PROCESSO DI RESO

Per rendere la recensione veramente completa, affronteremo l'esperienza del processo di restituzione di Blue Nile. Inoltre, non sai mai veramente se l'azienda è effettivamente fedele alle loro affermazioni. Detto questo, la mia esperienza personale è stata rapida e precisa. Ha funzionato particolarmente bene e la mia carta è stata correttamente accreditata con facilità.

IL MIO VERDETTO

Blue Nile è senza dubbio il re dell'onlineposto migliore per comprare diamanti nel mondo. Quando si tratta di dimensioni e profondità dell'inventario per diamanti sciolti e montature per anelli di fidanzamento, Blue Nile è davanti a tutti gli altri e la separazione non è nemmeno vicina.

L'azienda ha anche abbinato con successo la propria posizione dominante nel settore con una fervida determinazione per la qualità e la realizzazione. E se aggiungi i loro recenti progressi tecnologici integrando i video, l'azienda è pronta per la supremazia del settore per molti anni a venire.

RIEPILOGO

• Fornisce la più grande selezione di diamanti al mondo
• Incredibile selezione di impostazioni
• Solido servizio clienti
• Ossessione per il controllo qualità
• Prezzi molto competitivi